Antes de utilizar el sitio, se recomienda revisar las siguientes condiciones. El acceso, la navegación o la realización de un pedido implican la aceptación de estos términos.

1. Alcance de aplicación

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las acciones realizadas dentro del mismo.

• Incluyen navegación, registro, compra, pago y envío de información

• También abarcan la comunicación con atención al cliente

• En caso de desacuerdo con el contenido, se debe interrumpir el uso del sitio

2. Requisitos del usuario

El uso del sitio está sujeto a ciertas condiciones relacionadas con la edad y el comportamiento.

• Usuarios menores de 14 años requieren autorización de sus representantes legales (LOPDGDD)

• Se espera el uso conforme a la normativa vigente

• La información proporcionada debe ser veraz y actualizada

• Las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

3. Información de productos

Se presentan descripciones, imágenes y precios con el objetivo de reflejar las características de cada artículo.

• Pueden existir pequeñas variaciones visuales o técnicas

• La confirmación de compra implica la validación de precio y disponibilidad

• Cambios relevantes pueden comunicarse mediante notificaciones

• Las transacciones se realizan mediante conexión segura TLS

4. Protección de menores

El tratamiento de datos relacionados con menores sigue criterios específicos.

• No se busca recopilar información de menores de 14 años

• En caso de detección, los datos pueden ser eliminados conforme a procedimientos internos

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para facilitar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

• Permiten mantener sesiones activas y gestionar el carrito

• Recogen información sobre preferencias y uso del sitio

• Pueden utilizarse para análisis y personalización de contenidos

Las opciones de configuración están disponibles al acceder al sitio y pueden modificarse posteriormente.

Más información en Política de cookies.

6. Pedidos y pagos

El proceso de compra sigue una estructura estándar desde la selección hasta la confirmación.

• Tras el pago, puede generarse una confirmación por correo electrónico

• Métodos aceptados: Visa y Mastercard

• Moneda utilizada: euro (€)

• Los importes incluyen IVA y costes asociados según modelo DDP

Información adicional disponible en Métodos de pago.

7. Impuestos y condiciones de entrega

Los precios y envíos se gestionan conforme a normativa aplicable en España.

• El IVA correspondiente (21%) está integrado

• Modalidad DDP sin cargos adicionales en la entrega

• Cobertura en territorio nacional, incluidas determinadas regiones específicas

Detalles ampliados en Política de IVA y entrega DDP.

8. Envío

Los pedidos se procesan y envían según condiciones logísticas definidas.

• Preparación tras la confirmación del pago

• Plazo estimado de entrega sujeto a transporte y aduanas

• Coste de envío variable según importe del pedido

• Transportistas habituales: DHL, FedEx y UPS

• Errores en la dirección pueden afectar al proceso de entrega

Más información en Política de envío.

9. Cambios y cancelaciones

Las modificaciones dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.

• Antes del envío, se pueden solicitar ajustes o cancelación dentro de un plazo limitado

• Una vez enviado, no se admite cancelación directa

• Existe la opción de devolución tras la recepción según condiciones aplicables

Información detallada en Política de cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

El derecho de desistimiento se aplica conforme a normativa europea.

• Posibilidad de solicitar devolución dentro del plazo establecido

• Los productos deben devolverse en condiciones adecuadas

• Los reembolsos se procesan según el método de pago original

• Los tiempos pueden depender de la entidad bancaria

Condiciones completas en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

11. Protección de datos

El tratamiento de información personal se realiza conforme a GDPR.

• Se recopilan datos necesarios para la gestión de pedidos

• Uso limitado a fines operativos y mejora del servicio

• Implementación de cifrado TLS y controles de acceso

• Posibilidad de ejercer derechos sobre los datos personales

Más información disponible en Política de privacidad.

12. Legislación y resolución de conflictos

Las condiciones se interpretan conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea.

• Se prioriza la resolución directa de posibles incidencias

• En caso necesario, se puede acudir a organismos competentes o tribunales

• El contenido del sitio no puede reproducirse sin autorización

• La responsabilidad se limita a los términos previstos por la normativa aplicable

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso del sitio o los pedidos:

• Dirección: 5535 W MCDOWELL RD APT 1137, PHOENIX, AZ 85035-4954, US

• Correo electrónico: office@deconestor.com

• Teléfono: +1 (917) 907-3441

• Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)